KVKK aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, kayıt olurken bilgilendirilmeniz için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu: Sedat Kişial ("Kat2No4" uygulaması), Akıncılar Mah. 3971 Sok. No: 10, Yüreğir / Adana, Türkiye · Vergi dairesi: Yüreğir · Vergi kimlik no: 5630627114 · MERSİS ve KEP kaydı yoktur (şahıs işletmesi) · Gizlilik: gizlilik@kat2no4.com · KVKK irtibat: iletisim@kat2no4.com
Bu metin bir bilgilendirmedir; sizden onay istemez. Açık rıza gereken işlemler aşağıdaki "Açık rıza" bölümünde ayrıca yazılıdır ve uygulamada ayrı ekranlarda, önceden seçili olmadan istenir. Hizmet ve ürün bölümündeki "Okudum, anladım" ekranı da bir bilgilendirmedir; veri işleme onayı değildir.
İşlenen veriler
Kimlik (ad soyad), iletişim (telefon, e-posta), apartman ve daire bilgisi, alışveriş kayıtları (fişten çıkarılan mağaza, ürün ve fiyatlar), izin verirseniz ortak havuz katkıları (fiyat ve hizmet deneyimi), Bul ekranına yazdığınız aramalar (saklanmadan), Benim Alanım kayıtları (kişisel fatura, belge, hatırlatma), hizmet talepleri ve teklifler, kiralık ilan yazışmaları, destek talepleri, aidat, borç ve ödeme kayıtları, yüklediğiniz belgeler, apartman panosundaki paylaşımlar, mahalle çağrıları ve katılımlar (eşleşince paylaşılmasını seçtiğiniz iletişim bilgileri dahil), bölge seçiminiz (il, ilçe, mahalle), ileti ve tanıtım izinleriniz, ana sayfa kartlarıyla etkileşiminiz (gördü, dokundu, kapattı), yapay zekâ sohbetleri ve yapay zekâ izniniz, işlem güvenliği kayıtları (IP, cihaz), 18 yaş beyanınız, kiracı / ev sahibi beyanınız, yardımcı erişim ("Yakınım yardım etsin") ilişkileri, hesap kurtarma başvurusu ve belgesi, silme ve veri başvurularınızın kayıt numarası, destek başvuru numarası ve e-postayla verdiğiniz cevaplar, firma yorumlarınız (kaynağı, eklediğiniz fotoğraf ya da fiş, önceki halleri), "Faydalı" beğenileriniz, sahte yorum işaretleri (oturum açılan cihazın bilgisi dahil), davranış bildirimleriniz ve kanıtları, soru-cevap içerikleriniz, ilgilendiğiniz konular ve bildirim tercihleriniz, "Aracınızı çekin" bildirimleri, acil durum yönlendirmesi için yazdığınız metin (yapay zekâya gitmeden), ortak talepte teslim adresi ve teslim alacak kişi, firma ile uygulama içi mesajlar. Firmalar için: ticari unvan, vergi numarası, MERSİS, yetkili, çalışma saatleri, belgeler (türü, branşı, geçerlilik tarihi), çalışanlar, kısıtlama ve itiraz kayıtları. Hukuka aykırı içerik bildirenler için: ad soyad, e-posta ve bildirim içeriği. Kişiyi belirlemeyen sistem hata kaydı ve e-posta gönderim kaydı (alıcının yalnızca alan adı) ile uygulama güncellemesi için cihaz kurulum kimliğinin tuzlu özeti de tutulur. Ayrıntılı liste: Gizlilik politikası.
Amaç ve hukuki sebep
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Hesabın açılması, girişin sağlanması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Aidat, borç ve ödemenin daireye kaydı | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); yöneticinin 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan doğan hesap tutma yükümlülüğü (md. 5/2-ç) |
| Yöneticinin sakin adına kayıt girmesi | Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan doğan yükümlülük (md. 5/2-ç); yönetimin meşru menfaati (md. 5/2-f) |
| Yöneticinin yüklediği daire ve sakin listesinin (Excel, yapıştırılan yazı ya da fotoğraftan okunan yazı) yapay zekâyla okunması: liste hazır şablona uymuyorsa daire, kat, ad soyad, ev sahibi/kiracı ve eski borç bilgisini çıkarmak için yazı olarak yurt dışındaki sağlayıcıya aktarılır; telefon, e-posta, TC kimlik ve IBAN takma adla gider; fotoğrafın kendisi gönderilmez; okunan liste saklanmaz, yalnızca yöneticinin onayladığı satırlar kaydedilir | Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan doğan yükümlülük (md. 5/2-ç); yönetimin meşru menfaati (md. 5/2-f); aktarım md. 9 kapsamında |
| İşlem kaydı ve güvenlik | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Yapay zekâ ile yanıt üretimi (isteğe bağlı; ilk gönderimden önce yapay zekâ izni istenir) | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); yurt dışı aktarım md. 9 kapsamında |
| Sesli asistan: konuşmanın cihazın ya da tarayıcının tanıma servisiyle yazıya çevrilmesi ve yanıtın cihazda sesli okunması (isteğe bağlı; ses kaydedilmez ve sunucumuza gelmez, yazıya dökülen metin yapay zekâ sorusu gibi işlenir) | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); metnin aktarımı yukarıdaki yapay zekâ satırı kapsamında |
| Anlık bildirim gönderimi | Açık rıza (istediğiniz an kapatabilirsiniz) |
| Merkezden bilgilendirme iletisi (bakım, güvenlik uyarısı, yeni özellik, hizmet değişikliği) ve ana sayfa bilgi kartı gönderimi; alıcıların il, ilçe, mahalle, apartman, rol ve kullanım tipine (apartmanlı, kişisel) göre seçilmesi; kişi başı haftalık sınırın (7 günde en çok 2 toplu ileti) izlenmesi | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Tanıtım ("İş birliği" etiketli) bildirimi, bildirim kutusu iletisi ve ana sayfa kartı; aynı ölçütlerle hedefleme | Açık rıza (md. 5/1): Profil › Gizlilik ve izinler'deki tanıtım bildirimi izni; başta kapalı, her an geri alınabilir |
| Tanıtım e-postası | Açık rıza (md. 5/1) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun md. 6 uyarınca ticari elektronik ileti onayı: ayrı ve önceden işaretlenmemiş kutu; her an geri alınabilir |
| Ana sayfa kartlarının görülme, dokunulma ve kapatılma ölçümü (merkez ekibi yalnızca toplam sayıyı görür); kapatılan kartın kişiye bir daha gösterilmemesi | Meşru menfaat (md. 5/2-f); kapatılan kartın gösterilmemesi için sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Ortak talep ve mahalle çağrısı açma ve katılma (adet, karar penceresindeki cevap); bölge seçimi; yayından önce içerik filtresinden ve merkez kontrolünden geçmesi; şikâyet edilen talebin incelenmesi; "Ortak talep bildirimleri" (yalnızca açanlara) | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi için meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Mahalle çağrısında eşleşilen kişiye iletişim bilgisinin gösterilmesi: yalnızca kişinin ayrı ayrı seçtiği telefon, e-posta ve adres; yalnızca iki taraf onayladıktan sonra | Açık rıza (md. 5/1): alan alan verilen onay; katılımdan vazgeçilerek sona erdirilebilir |
| İzin kayıtlarının (hangi izin, ne zaman açıldı ya da kapandı) saklanması; tanıtım e-postası onayının İleti Yönetim Sistemi'ne bildirilmesi | Kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, 5/2-ç: 6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| Merkez ekibinin kişi bazlı hesapla ve iki adımlı doğrulamayla çalışması; merkez işlemlerinin kim, ne zaman, ne yaptı biçiminde kaydı | Meşru menfaat (md. 5/2-f); veri güvenliğine ilişkin yükümlülük (md. 12) |
| Sistem hata kaydı ve e-posta gönderim kaydı (kişiyi belirlemeden, 90 gün) | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Uygulama güncellemesinin (OTA) dağıtımı, aşamalı yayını ve geri alınması için cihaz sayımı (kurulum kimliğinin tuzlu özeti; kişiye bağlanmaz; 90 gün) | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Harita: apartman ve işletme konumuna göre çevredeki işletmeleri gösterme, talebi 15 km içindeki ya da seçilen işletmeye iletme | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); işletmenin kendisinin yayımladığı konum için md. 5/2-d |
| Kişisel alışveriş hafızası: fişten alışveriş kaydı çıkarma, harcama özeti, kendi fiyat geçmişi, fiyat takibi | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Fiş yazısının yapay zekâ ile okunması (maskeli metnin yurt dışındaki sağlayıcıya aktarımı) | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); aktarım md. 9 kapsamında; ilk kullanımda ayrıca izin alınır |
| Ortak havuza katkı: fişten çıkan fiyat kaydının ve gönderdiğiniz hizmet deneyimi kaydının 90 gün takma adla tutulup sonra anonimleştirilmesi; havuz sonuçlarının katkıya izin veren kullanıcılara yalnızca anonim (hizmet deneyiminde ayrıca toplu) olarak gösterilmesi | Açık rıza (md. 5/1): uygulamadaki izin; her an geri alınabilir |
| Bul araması: yazdığınız aramanın sonuçları getirmek için işlenmesi (saklanmaz; "Asistana sor"a dokunmadıkça yapay zekâya gönderilmez) | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Benim Alanım: kişisel fatura, belge ve hatırlatma kayıtları | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Hizmet talebinin uygun hizmet verenlere kimliksiz iletilmesi, tekliflerin karşılaştırılması | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Kiralık ilan yazışması | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Destek talebinin çözülmesi (isteğe bağlı ekran görüntüsü, sayfa ve sürüm bilgisi) | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Mevzuat sorusunun merkezin yüklediği resmî kaynaklarla (ve apartmanın yönetim planıyla) yapay zekâ ile yanıtlanması (isteğe bağlı; maskeli; ilk gönderimden önce yapay zekâ izni istenir); verilen cevabın maskeli kaydının 90 gün tutulması ve mevzuat değişince yeniden incelenmesi; kaynağı bulunamayan sorunun maskeli olarak merkez kuyruğuna düşmesi (karardan 1 yıl sonra silinir) | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); doğru bilgi verilmesi için meşru menfaat (md. 5/2-f); yurt dışı aktarım md. 9 kapsamında |
| Yöneticinin yüklediği yönetim planının sunucuda (yapay zekâ kullanılmadan) okunması ve yalnız o apartmanın üyelerine açık olması | Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan doğan yönetim yükümlülüğü (md. 5/2-ç); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Apartman belgelerinin hazırlanması ve gönderilmesi | Yöneticinin 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan doğan yükümlülükleri (md. 5/2-ç); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Hizmet verene işlemsel WhatsApp bildirimi | Açık rıza (md. 5/1): hizmet veren panelindeki izin; her an geri alınabilir |
| Uygunsuz içeriğin kaldırılması | Hukuki yükümlülük, meşru menfaat |
| 18 yaş beyanının alınması ve saklanması | Sözleşmenin kurulması (md. 5/2-c) |
| Kiracı / ev sahibi beyanı ve "Haklarım" sayfası (isteğe bağlı); beyan daire kaydıyla çelişirse yönetime bilgi verilmesi | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); yönetimin daire kaydını doğru tutmasına ilişkin meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Yardımcı erişim: yardımcının sizin adınıza sınırlı işlem yapması ve her işlemin iki tarafın adıyla kaydı | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); işlem güvenliği için meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Hesap kurtarma: başvurunun ve belgenin incelenmesi | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); hesabın başkasına verilmemesi için meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Hesap silme ve kişisel veri başvurularına kayıt numarası verilmesi, sonucun e-postayla bildirilmesi; silme ve imha kayıtlarının tutulması | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç: KVKK md. 7, 11, 13 ve Silme Yönetmeliği); bir hakkın korunması (md. 5/2-e) |
| Destek başvuru numarası; başvuruya e-postayla verilen cevabın eklenmesi | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Firma yorumu, yorum kaynağı, fotoğraf ya da fiş, "Faydalı" beğenisi, yorumun önceki halleri | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); yorumların doğruluğu için meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Sahte yorum ve beğeni işaretleme (firmanın hesaplarıyla aynı cihaz: oturumdaki rastgele kurulum kimliği ya da tarayıcı bilgisi, 1 yıl; firmanın adresiyle eşleşme; aynı gün açılan hesaplar; benzer metinler; olağan dışı beğeni hızı); işaret tek başına karar değildir, merkez ekibi inceler | Kötüye kullanımın önlenmesi için meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| "Numaram kimde" (uygulamadan aradığınız firmalar) ve firma engelleri | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Davranış bildirimi ve kanıtlarının incelenmesi; gerekirse firmanın kısıtlanması | Meşru menfaat (md. 5/2-f); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| Soru-cevap; sorunun rol, konu ve bölgeye göre seçilen kişilere bildirim olarak gitmesi; konu tercihleri | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| "Aracınızı çekin" bildirimi: plakanın aranması, araç sahibinin dairesine gönderenin kimliği olmadan bildirim; kötüye kullanımın incelenmesi | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); kötüye kullanımın önlenmesi için meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Acil durum yönlendirmesi: yazılan metinde acil ifadelerin sabit bir listeyle aranması (yapay zekâ kullanılmaz) ve 112 ile önemli telefonların gösterilmesi; acil talebin uygun firmalara kimliksiz iletilmesi | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); hayati tehlikede md. 5/2-b |
| Ortak talepte teslim adresi ve teslim alacak kişinin yalnız seçilen firmaya açılması | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Firma kaydı, belgeleri (türü, branşı, geçerlilik tarihi), çalışma saati, çalışanları; belge etiketinin gösterilmesi, belge süresi hatırlatması; kısıtlamanın gerekçe ve süreyle bildirilmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c); firmanın kendisinin alenileştirdiği bilgiler için md. 5/2-d |
| Kapatılan firmanın ticari unvanı, vergi numarası ve belgelerinin 10 yıl herkese kapalı saklanması | Kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, 5/2-ç: Türk Ticaret Kanunu md. 82, Vergi Usul Kanunu md. 253); bir hakkın korunması (md. 5/2-e) |
| Hukuka aykırı içerik bildiriminin incelenmesi ve kararın bildirene iletilmesi | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç: 5651 sayılı Kanun); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Firma ile uygulama içi mesajlaşma | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Kira sözleşmesi ve genel kurul örnekleri, yazılı iş tanımı | İşlenmez: form telefonunuzda doldurulur ve belge orada üretilir; içerik sunucumuza gönderilmez |
Aktarım
Veriler Türkiye'deki sunucularda tutulur. Yapay zekâ özelliği kullanıldığında, kişisel bilgiler takma adla değiştirilerek yurt dışındaki sağlayıcıya aktarılır (OpenRouter, ABD). Sesli asistanda ses bize gelmez ve kaydedilmez; konuşmanızı cihazınızın ya da tarayıcınızın kendi tanıma servisi yazıya çevirir (iPhone'da destekleniyorsa cihaz içinde, değilse Apple; Android'de cihazın varsayılan tanıma servisi, çoğunlukla Google; web'de Chrome/Edge'de Google, Safari'de Apple) ve yalnızca yazıya dökülen soru, yukarıdaki gibi takma adla yapay zekâ sağlayıcısına iletilir. Anlık bildirim için cihaz kimliği doğrudan telefonun bildirim servisine (iPhone'da Apple Push Notification service, Android'de Google Firebase Cloud Messaging; ikisi de ABD), telefonla girişte doğrulama kodu ve numaranız WhatsApp Business (Meta, AB/ABD) servisine iletilir. Harita görüntüsü için gösterilen bölge Apple/Google harita servisine, işletme web sayfalarında IP adresi OpenStreetMap Vakfı'na (Birleşik Krallık) iletilir. Merkezin toplu iletilerinde ve tanıtımlarda iletinin başlığı ve metni, mahalle çağrısı duyurusunda çağrının başlığı da bildirimle bu servislerden geçer. Barındırma: Keyubu İnternet ve Bilişim Tic. Ltd. Şti. (Türkiye).
Her yurt dışı alıcı için KVKK md. 9'daki uygun güvencelerden biri (Kurul'un ilan ettiği standart sözleşme) kurulur; güvence kurulmadan aktarım başlamaz ve imzalanan standart sözleşme 5 iş günü içinde Kurul'a bildirilir. Açık rıza bu güvencenin yerine geçmez. Alıcılar, rolleri, aktarılan veri, amaç, ülke ve sonraki aktarım (OpenRouter'dan yanıtı üreten model sağlayıcısına) Gizlilik politikasının "Yurt dışına aktarım" tablosunda tek tek yazılıdır. Yapay zekâ özelliklerini ilk kez kullanmadan önce ayrıca izniniz istenir; bu izin, verinin yurt dışındaki sağlayıcıya gideceğini bilmeniz içindir ve aktarımın güvencesinin yerine geçmez. Acil durum yönlendirmesi yapay zekâ kullanmaz.
Maskeleme anonimleştirme değildir: ad, telefon, kimlik ve banka numaraları gönderilmeden önce çıkarılır ya da takma adla değiştirilir, ancak metinde kalan başka bilgilerle kişi yeniden belirlenebilirse o metin kişisel veri sayılır ve KVKK'nın bütün kuralları uygulanır.
E-postalar Türkiye'deki kendi posta sunucumuzdan gönderilir; bize yazdığınız e-postalar da (iletisim@kat2no4.com) Türkiye'deki kendi posta sunucumuzda tutulur. Destek başvurusuna e-postayla verdiğiniz cevabın başvuruya eklenmesi için bir e-posta alım hizmeti kullanılabilir; bu hizmet yurt dışındaysa yukarıdaki güvence kurulmadan kullanılmaz. Ortak talepte teslim adresiniz ve teslim alacak kişi yalnız seçtiğiniz teklifin firmasına gösterilir. Firma ve ustalar, işi yapmak için size ulaşan bilgiler bakımından ayrı veri sorumlusudur. Kira sözleşmesi ve genel kurul örneklerinde yazdığınız bilgiler sunucumuza gönderilmez. Mahalle çağrısında eşleştiğiniz kişiye yalnızca adınız soyadınız ve sizin seçtiğiniz iletişim bilgileri gösterilir. Tanıtılan işletmelere kişisel veri aktarılmaz. Tanıtım e-postası onayınız, yasal yükümlülük gereği İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) bildirilir.
Açık rıza
Apartman sohbetindeki konuşmaların uygulamanın geliştirilmesi için yapay zekâyla incelenmesi ayrı bir açık rızaya bağlıdır ve başta kapalıdır (Profil › Gizlilik ve izinler). Kişisel bilgileriniz değil, yalnızca uygulamanın gelişimine yarayan genel konular (örneğin "asansör şikâyeti çok") incelenir. Dekontlar, yönetime özel mesajlar ve kişiye özel mesajlar asla incelenmez; isimler, telefonlar ve tutarlar incelemeden önce çıkarılır. Rızanızı istediğiniz an geri alabilirsiniz; geri almak sohbeti hiçbir şekilde etkilemez.
Ortak havuza katkı (fişlerinizden çıkan fiyatlar ve gönderdiğiniz hizmet deneyimleri) yalnızca açık rızanızla yapılır. Rıza, fiş eklerken ve havuz sonuçlarını ilk kez görmek istediğinizde (Bul araması, fiyat haritası, takip ettiğiniz ürünün havuz fiyatı, asistan) ayrı bir ekranda istenir; hiçbir seçenek önceden seçili gelmez.
Ortak havuz, kullanıcıların karşılıklı katkısıyla oluşan bir özelliktir; bu nedenle başka kullanıcıların katkılarından oluşan havuz sonuçlarını (fiyatlar ve hizmet deneyimleri) katkıya izin veren kullanıcılar görür. Rıza vermemek yalnızca ortak havuz sonuçlarına erişimi etkiler; uygulamanın diğer bölümleri bundan bağımsızdır. Apartman işlemleri, kişisel kayıtlar, alışveriş hafızası, hizmet bulma ve teklif alma rıza olmadan da aynen kullanılır; Bul araması ve asistan da çalışır, yalnızca havuz sonuçlarını göstermez. Kendi kayıtlarınızı (fişleriniz, kendi fiyat geçmişiniz) her zaman görürsünüz.
Rızanızı Profil › Gizlilik ve izinler ekranından istediğiniz an geri alabilirsiniz; geri aldığınızda havuz sonuçlarına erişiminiz kapanır ve son 90 günün (henüz takma adlı) katkılarını da silebilirsiniz. Geri alma, o tarihe kadar anonimleşmiş kayıtları etkilemez.
Anonimleştirme şöyle yapılır: katkı, ilk 90 gün kötüye kullanımı önlemek ve geri alma ya da hesap silme hâlinde silinebilmesi için kişiden türetilen, her ay değişen gizli bir işaretle (takma ad) tutulur. 90 gün sonra bu işaret ve fiyat kaydındaki fiş izi (aynı fişin iki kez eklenmesini önleyen özet) silinir; kayıt artık kimseyle eşleştirilemez ve 3 yıl tutulur. Havuzda ad, telefon, adres, apartman, daire, fiş görüntüsü ve alışveriş ya da hizmet saati yer almaz; hizmet deneyiminde serbest metin yoktur. Hizmet deneyimi sonuçları en az 3 farklı kişinin katkısı oluşmadan gösterilmez ve yalnızca aralık, ortanca ve oran olarak toplu gösterilir. Anonimleşmiş kayıtlar kişisel veri değildir ve kimseyle eşleştirilemez.
Tanıtımlar. Kat2No4'ün iş birliği yaptığı işletmelerin tanıtımları ("İş birliği" etiketli) yalnızca açık izninizle gönderilir. İki ayrı izin vardır ve ikisi de başta kapalıdır: tanıtım bildirimi (bildirim, bildirim kutusu ve ana sayfa kartı) ve tanıtım e-postası. Tanıtım e-postası onayı, 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti onayıdır; ayrı ve önceden işaretlenmemiş (başta kapalı) bir seçimle alınır. Tanıtımların hedeflenmesinde yalnızca il, ilçe, mahalle, apartman, rol ve kullanım tipiniz kullanılır; tanıtılan işletmeye kişisel veriniz verilmez. İzin vermemek uygulamanın hiçbir işlevini kısıtlamaz. İzinlerinizi Profil › Gizlilik ve izinler'den, e-posta onayını ayrıca her tanıtım e-postasındaki bağlantıdan istediğiniz an, ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.
Mahalle çağrısında iletişim bilgisi. Mahalle çağrısında iletişim bilgileriniz yalnızca açık onayınızla, yalnızca sizin seçtiğiniz alanlarla (telefon, e-posta ve adres ayrı ayrı; hiçbiri önceden seçili değildir) ve yalnızca iki taraf onayladıktan sonra, yalnızca eşleştiğiniz kişiye gösterilir. Onay vermemek mahalle çağrılarını görmenizi ve çağrı açmanızı engellemez; bir çağrıya katılmak için en az bir iletişim yolu (telefon ya da e-posta) seçmeniz gerekir, çünkü katılımın amacı çağrıyı açanla iletişime geçmektir. Katılımdan vazgeçtiğinizde bilgileriniz çağrıyı açana artık gösterilmez.
Ne kadar ve hangi gerekçeyle saklanır
Ayrıntılı süreler gizlilik politikasının "Ne kadar saklıyoruz" bölümündedir. Başlıca veri türleri:
| Veri | Ne kadar | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Hesap ve iletişim bilgileri (ad, telefon, e-posta) | Hesabınız açık kaldıkça; silme talebinden 7 gün sonra silinir | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Apartmanın mali kayıtları (aidat, borç, ödeme, makbuz, gider) | Apartman kullandıkça ve en az 10 yıl; hesabınız silinse de apartmanda kalır, adınız yerine daire bilginiz görünür | Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan doğan hesap tutma ve hesap verme yükümlülüğü (md. 5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| Dekont ve gider faturası görselleri | Bağlı olduğu ödeme ya da gider kaydıyla aynı süre; daha uzun saklama sorumluluğu apartman yönetimindedir | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| İşlem kaydı (kim, ne zaman, ne yaptı; IP ve cihaz) | Mali kayıtlarla aynı süre; değiştirilemez | Meşru menfaat (md. 5/2-f); veri güvenliği yükümlülüğü (md. 12) |
| İzin kayıtları (hangi izin, ne zaman açıldı ya da kapandı) | İzin geçerli kaldıkça; değişiklik kanıtı işlem kaydında | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç: 6563 sayılı Kanun); bir hakkın korunması (md. 5/2-e) |
| Şikâyet ve moderasyon kayıtları | Karardan 2 yıl sonra silinir | Meşru menfaat (md. 5/2-f); hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Destek yazışmaları | Talep kapandıktan 1 yıl sonra silinir | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Yapay zekâ sohbet metni | 90 gün, sonra metin silinir | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Mevzuat cevapları kaydı; kaynağı bulunamayan mevzuat sorusu | 90 gün; karardan 1 yıl | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Ortak havuz katkısı | 90 gün takma adla, sonra anonim; anonim kayıt 3 yıl | Açık rıza (md. 5/1) |
| Sistem hata kaydı, e-posta gönderim kaydı, güncelleme cihaz kaydı | 90 gün | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Reddedilen firma başvurusunun belgeleri | Karardan 90 gün | Sözleşmenin kurulması (md. 5/2-c) |
| Sonuçlanan talep ve tekliflerin içeriği | Kapanıştan 12 ay; sonra metin ve konum silinir, sayım bilgisi kalır | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Kapanan görüşme metinleri (ilan yazışmaları, firma mesajları) | 90 gün | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Ortak talepte teslim adresi ve teslim alacak kişi | Sonuçtan 90 gün | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Hesap kurtarma belgesi | Karardan 90 gün | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Kapatılan firmanın unvanı, vergi numarası ve belgeleri | 10 yıl, herkese kapalı | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Davranış bildirimi ve kanıtları, hukuka aykırı içerik bildirimi | Karardan 2 yıl | Meşru menfaat (md. 5/2-f); hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Silme ve imha kayıtları; silme ve veri başvurularının kayıt numarası | En az 3 yıl | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç: Silme Yönetmeliği md. 7) |
| Kişisel kayıtlar (Benim Alanım, alışveriş hafızası, gizlediğiniz içerikler, engellemeler) | Siz silene ya da hesabınız silinene dek | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
Silinen veri yedeklerden en geç yedek süresi dolunca (günlük yedek 30 gün, aylık yedek 12 ay) çıkar.
Toplama yöntemi
Uygulamaya girdiğiniz bilgiler, yöneticinizin sizin adınıza girdiği bilgiler ve yüklediğiniz belgeler yoluyla, elektronik ortamda.
Haklarınız
KVKK md. 11: işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve zararın giderilmesini isteme. Başvuru: uygulamada Profil › Destek › Kişisel verilerimle ilgili başvuru, iletisim@kat2no4.com ya da yukarıdaki posta adresi. Başvurunuza bir kayıt numarası verilir; en geç 30 gün içinde yanıt verilir. Hesap silmede neyin silindiği, neyin hangi gerekçeyle ne kadar saklandığı ve verilerin kime aktarıldığı size e-postayla bildirilir.
Sürüm: 2026-11-06
Künye ve iletişim
- Hizmet sağlayıcı: Sedat Kişial (şahıs işletmesi), "Kat2No4" uygulaması
- Adres: Akıncılar Mah. 3971 Sok. No: 10, Yüreğir / Adana, Türkiye
- Vergi: Yüreğir Vergi Dairesi · 5630627114
- Destek: destek@kat2no4.com (telefon desteği yoktur; uygulamada Profil › Destek)
- Gizlilik ve KVKK: gizlilik@kat2no4.com · iletisim@kat2no4.com